◆ご注文について
・ご希望の商品をお選びいただきカートに入れてください。のしをご希望の場合は、のしの種類をお選びください。
・ご購入者様の情報をご記入ください。

・お届け先情報のところにチェックを入れ、お届け先をお間違いのないようご記入ください。
（ご購入者様とお届け先が同じ場合は必要ありません）

・日時指定をご希望の場合は、配送オプションよりお選び下さい。

・お届け日のご希望がない場合は注文確定後、７日以降のお届けとなります。

◆配送について
・配送範囲：日本国内のみ
・配送除外地域：北海道、沖縄、離島
＜北海道＞全域
＜東京都＞伊豆諸島、小笠原諸島
＜島根県＞隠岐郡
＜長崎県＞長崎市伊王島町、長崎市高島町、長崎市池島町、対馬市、五島市、南松浦郡、北松浦郡小値賀町、佐世保市宇久町、佐世保市黒島町、佐世保市高島町、平戸市大島村、平戸市度島町、松浦市鷹島町、松浦市星鹿町青島免
＜宮崎県＞延岡市島浦町
＜鹿児島県＞鹿児島郡、熊毛郡、奄美市、大島郡、西之表市、出水郡、薩摩川内市上甑島、薩摩川内市中甑島、薩摩川内市下甑島
＜沖縄県＞全域

※東日本大震災の影響により、以下の地域はお届けできません。
＜福島県＞南相馬市小高区金谷、相馬郡飯舘村長泥、双葉郡富岡町のうち小良ヶ浜・本岡・大菅・夜の森・桜、双葉郡大熊町のうち熊・熊川・夫沢・小良浜・小入野・野上・下野上、双葉郡双葉町のうち新山・前田・水沢・目迫・山田・郡山・松迫・細谷・石熊・長塚・上羽鳥・下羽鳥・寺沢・松倉・鴻草・渋川・中田、双葉郡浪江町のうち大堀・井手・酒井・末森・小丸・室原・羽附・下津島・津島・南津島・川房・昼曽根・赤宇木、双葉郡葛尾村葛尾

・配送会社：ヤマト運輸クール宅急便（冷凍便）での配送となります。
※配送業者の指定はお受けできません。
・配送料金：無料
・配送時期：ご注文確定後原則７日後の発送から受付ています。
　※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
※新作発売時など注文を多くいただく際はお日をいただく可能性がございます。
・お届け日時の指定：ご注文の際に日時指定欄より選択可能です。
※１日1,000個を超える出荷がお受けできない為、準じた日の日時指定が選択できない場合があります。
※ご注文の際に備考欄にご記入いただいても対応致しかねます。
　
・発送完了のお知らせ：当日もしくは翌日にメールにてお送りしております。

◆代金のお支払いについて
・お支払い方法：下記の3つの中からお選びください。

①クレジットカード
ご利用いただけるカードブランドは下記になります。
・VISA・Master Card・AMEX・JCB
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
※購入時の分割払いには対応しておりません。
購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
※一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。

②キャリア決済
・ドコモ払い
ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

・au かんたん決済／au WALLET
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
※支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

③Amazon Pay
・Amazon.co.jpのアカウントに登録している住所情報とクレジットカード情報を使用して、お支払いいただけます。


◆キャンセル・交換・返品について
・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
・「買えているかわからないから再度購入したら2回買っていた」「個数を間違えた」「イメージが違った」等のご要望はお受けできません。
・注文を確定させる前に、今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

※ご購入後に「お問い合わせ」ページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。

◆クーリングオフについて
・インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

◆商品の受取拒否について
・当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
・商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。
・その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料（返送のための配送料も含みます）、梱包資材代、出庫手数料、その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。
・また、クレジット決済・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
いずれの場合も、返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。

※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。


◆不良品について
・商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
その場合、商品到着後3日以内(商品到着日を含む)に「お問い合わせ」まで必ずご連絡をください。
・また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
・オンラインショップでのご購入履歴が見当たらない場合はお問い合わせより、ご連絡をお願いいたします。
・プレゼント等でご注文様とご依頼主様が異なる場合で無償交換をご希望の場合はご注文様からのご連絡をお願いしております。
・不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
・また返送される際は、添付品も含めすべてをご返送ください。
（リーフレットなどは不要です。）

■以下の場合の交換は承っておりません
・商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
　特に故意に傷をつけられた商品と良品を交換希望をされた場合、次回以降ご注文を承れない場合がございます。
・良品の場合
・ご購入商品と異なる商品を交換希望の場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・不良品をご返送いただけない場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

◆返品について
・不良品の返品について
万一、商品に不良がございましたら到着日を含め3日以内に、「お問い合わせ」にご連絡ください。
（※ご連絡をいただかずに商品を返送された場合、お客様都合での返品として処理され、往復送料などをご負担いただく場合がございますのでご注意ください。）
・お客様都合での返品について
　お客様都合での返品・交換は承っておりません。

■以下の場合は返品・交換を承っておりません
・到着日を含め3日以上経過している商品
・ダイリキ（当店）以外で購入された商品
※ダイリキオンラインショップで購入した商品の店舗での返品はお受けできません。

■返品時の注意事項
・ 配送伝票の控えはすべての処理が完了するまで必ず保管してください。
普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。配送中の商品紛失につきまして当社は責任を負いません。
・「商品に不具合または破損がある」「注文した商品と違う商品が届いた」などの場合、ご返送時の送料につきましては、弊社にて負担いたしますので着払いにて商品をご返送ください。

■ご返送後のご対応について
再発送、または返金日が確定次第改めてご連絡をさせていただきます。
・ご返金の手続きに1週間程度かかる場合がございますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。


◆ショップからのお願い
・お問い合わせについて
ご質問・お問い合わせは全て「お問い合わせ」よりお願い申し上げます。
インスタグラムのDMやツイートでのお問い合わせは対応しておりません。
＊DMやツイートはお名前や状況の把握が困難であること、
タイミングによっては見逃しもございますので対応をしておりません。

・お問い合わせの返信について
「お問い合わせ」よりお問い合わせをいただきましたら、1～2営業日以内に返信させていただきます。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合迷惑メールフィルタ機能により、弊社から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
①1dh.jp　②thebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
お問い合わせをしたのに返信がない場合は、お手数ですが上記ドメインを受信可にしていただき再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

・マンション名について
マンションにお住まいの方は、
お届け先ご住所に必ず「マンション名」のご記入をお願いいたします。
マンション名が不明の場合、お荷物は配送業者での保管となり、お届けに日数がかかってしまう場合や返送となってしまいますのでご留意ください。